Website oder Onlineshop seit Jahren online, aber ihr seid nicht mehr zufrieden mit eurem Hosting-Anbieter und möchtet diesen wechseln? Dann ist es Zeit für einen Domain-Umzug – schließlich möchtet ihr eure Domain behalten. Dafür sind einige technische Schritte notwendig, dass eure Kund*innen eure Online-Präsenz auch weiterhin reibungslos nutzen können.
Am wichtigsten für den Domain-Umzug ist der Auth-Code. Was genau das ist, wo ihr diesen findet und wie der Wechsel funktioniert, erklären wir euch in diesem Artikel.
Definition: Was ist der Auth-Code und wozu wird er gebraucht?
Der Auth-Code (abgekürzt für Authorisierungscode) ist ein Sicherheitscode, der beim Umzug einer Domain von einem Hosting-Anbieter zu einem anderen benötigt wird. Ihr könnt ihn euch wie einen digitalen Schlüssel vorstellen. Mit diesem wird sichergestellt, dass ausschließlich der oder die Domain-Inhaber*in den Domain-Umzug autorisieren und durchführen kann.
Gewissermaßen schützen Auth-Codes also eure Domains vor ungewollten Übernahmen oder Missbrauch und sorgen für einen sicheren und reibungslosen Transferprozess beim Providerwechsel.
Tipp: Sucht ihr noch die perfekte und passende Domain für eure Website? Die wichtigsten Tipps und was Ihr beachten solltet, findet ihr in unserem verlinkten Blogartikel!
Wo finde ich den Auth-Code für meine Domain?
Um den Domain-Umzug vorzubereiten, benötigt ihr den auch manchmal EPP-Code oder Authinfo-Code genannten Code. Ihr erhaltet ihn im Normalfall beim sogenannten Registrar. Das ist der Anbieter, der eure Domain registriert hat – in der Regel also euer Domain-Anbieter wie Jimdo, Strato oder IONOS.
Die meisten Registrare stellen den Authinfo-Code entweder direkt in eurem Kundenkonto oder durch Kontakt mit dem Support auf Anfrage bereit.
So ruft ihr bei den meisten Registraren Auth-Codes ab:
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Loggt euch in euer Kundenkonto ein.
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Sucht im Menü nach einem Punkt wie Domain-Verwaltung oder Domain-Transfer.
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Fordert dort den Auth-Code an oder lasst ihn euch per E-Mail zuschicken.
Ihr findet den Code nicht in den Einstellungen? Dann nehmt am besten direkt Kontakt mit dem Support auf.
Tipp: Verwechselt den Registrar nicht mit der Registrierungsstelle (Registry). In seltenen Fällen habt ihr eure Domain direkt bei einer Domain-Vergabestelle angemeldet. Das sind zentrale Verwaltungsorganisation für bestimmte Domain-Endungen wie .de (DENIC). In diesem Fall müsst ihr auch dort den Authinfo-Code anfordern, die DENIC bietet für die knapp 18 Millionen registrierten .de-Domains den Service DENICdirect.
Schritt für Schritt: So funktioniert der Domain-Umzug mit dem Authinfo-Code
So ein Domain-Umzug klingt im ersten Moment vielleicht etwas kompliziert, ist über den Auth-Code aber einfach. So geht ihr Schritt für Schritt vor:
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Domain entsperren: Bevor ihr eure Domain umziehen könnt, müsst ihr sie bei eurem aktuellen Registrar entsperren. Aus Sicherheitsgründen ist die Domain eurer Website oder eures Onlineshops normalerweise mit einem sogenannten Domain-Lock versehen. Deaktiviert diesen in eurem Kundenkonto.
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Auth-Code abrufen: Fordert wie oben beschrieben den Auth-Code bei eurem aktuellen Hosting-Anbieter oder der Registrierungsstelle an.
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Wechsel durchführen: Meldet euch bei eurem neuen Anbieter an und startet den Domain-Transfer. Gebt im Prozess euren Authinfo-Code ein, um den Umzug zu autorisieren.
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Bestätigung abwarten: Euer neuer Anbieter sendet die Transferanfrage an die zuständige Domain-Vergabestelle. Nicht wundern: Der Umzug kann ein paar Stunden oder selten auch einige Tage dauern.
Haltet ihr euch an diese Schritte, ist der Domain-Umzug im Handumdrehen erledigt. Ist der Authinfo-Code hingegen falsch oder die Domain noch gesperrt, wird der Transfer abgebrochen.
Tipp: Eure Domain-Daten – etwa die hinterlegte E-Mail-Adresse – sollten zum Zeitpunkt des Umzugs aktuell sein, damit ihr alle Benachrichtigungen erhaltet.
Wie lange ist ein Auth-Code gültig?
Sobald ihr einen Authinfo-Code für den Domain-Umzug angefordert habt, müsst ihr den eigentlichen Umzug eurer Domain innerhalb einer bestimmten Periode über die Bühne bringen. Auth-Codes sind nicht ewig gültig. Je nach Domain – bei einer .com-Domain etwa anders als bei einer .de-Domain – unterscheiden sich die Gültigkeiten der Authorisierungscodes:
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.de – maximal 30 Tage gültig
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.eu – maximal 40 Tage gültig
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.at – Token ist maximal 21 Tage gültig
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.ch – maximal 14 Tage gültig
Ihr seht: Die Gültigkeit der Auth-Codes hängt stark von der Domain ab, die Liste ist natürlich nicht vollständig. Falls ihr eine „exotischere“ Domain habt, informiert auch am besten vorher, wie lange die entsprechenden Authorisierungscodes gültig sind.
Authinfo-Code: Typische Fehler und Lösungen
Der Domain-Umzug mit dem Authinfo-Code ist ein Standardprozess, der in den meisten Fällen reibungslos verläuft. Wie bei jedem noch so standardisierten Ablauf gibt es aber auch hier ab und an Fehler, die auftreten. Wir haben es bereits angedeutet: Ist der Auth-Code falsch, klappt der Providerwechsel nicht. Meist liegt es daran, dass der Code abgelaufen ist, achtet also auf die genannten Zeiträume. Code nicht mehr gültig? Keine Sorge: Fordert einfach einen neuen Auth-Code an.
Was ebenfalls immer wieder vorkommt: Die Domain ist noch gesperrt, also der Domain-Lock aktiv. Entsperrt sie bei eurem alten beziehungsweise aktuellen Anbieter in den Einstellungen oder kontaktiert den Support, falls ihr die entsprechende Option nicht findet.
Eher selten liegen Probleme beim Domain-Umzug beim neuen Provider. Falls euer Auth-Code gültig und die Domain entsperrt ist, es aber trotzdem Probleme gibt, sprecht am besten direkt mit dem Support-Team des neuen Anbieters.
Was passiert nach einem Domain-Umzug?
Nachdem ihr alle Anforderungen für den Umzug eurer Domain erfüllt habt, dauert es möglicherweise etwas, bis alles wieder läuft. Der Prozess selbst hat direkten Einfluss auf eure Website und E-Mail-Adressen. Behaltet also ein paar Dinge im Blick, damit eure Kund*innen weiterhin mit euch kommunizieren können:
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Website und Inhalte: Prüft, ob eure Website erreichbar ist und alle Inhalte sowie Verlinkungen funktionieren.
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E-Mail-Adressen: Bei einem Umzug gehen eure an die Domain gekoppelten E-Mail-Adressen vielleicht nicht automatisch mit. Achtet darauf, sie in diesem Fall beim neuen Anbieter rechtzeitig neu einzurichten.
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DNS: Neue DNS-Einstellungen – sind für eure Domain zuständig – brauchen bis zu 24 Stunden, bis sie weltweit aktualisiert sind. Ab und an müsst ihr also etwas Geduld mitbringen.
Tipp: Möchtet ihr eure Domain nicht nur umziehen, sondern kündigen? Für letzteres findet ihr auf unserem Blog eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Fazit: Nicht so kompliziert, wie es klingt
Auth-Codes und der damit verbundene Umzug einer Website-Präsenz klingen auf den ersten Moment komplizierter, als sie eigentlich sind. Wichtig ist, dass ihr eure Domain entsperrt, den Authinfo-Code rechtzeitig anfordert und den Transfer sorgfältig durchführt. Danach einmal alles prüfen und fertig – der Umzug hat geklappt. Viel Erfolg dabei!