Die europäische General Product Safety Regulation (GPSR) gilt ab dem 13. Dezember 2024 und soll Unternehmer*innen und Selbstständige dabei unterstützen, die Sicherheit ihrer Produkte zu gewährleisten. Was genau die GPSR für euch als Selbständige bedeutet und worauf ihr jetzt achten müsst, fassen wir hier kompakt zusammen.
Bitte beachtet, dass wir in diesem Artikel Informationen zusammenstellen, jedoch keine Rechtsberatung anbieten können und dürfen. Für rechtliche Fragen oder spezifische Anliegen empfehlen wir euch, eine*n Anwält*in oder eine*n Fachberater*in zu konsultieren.
deine Website
mit Jimdo
Jedes Business braucht eine eigene Homepage. Mit Jimdo gestaltest du deine in nur wenigen Schritten.
- Ohne Programmieren
- Mobile-optimiert
- Social-Media-Integration
- Abmahnsichere Rechtstexte
Was ist die GPSR?
Die General Product Safety Regulation ist eine neue EU-Produktsicherheitsverordnung, die in Deutschland ab Dezember 2024 gelten wird. Sie definiert klare Anforderungen, die Unternehmen erfüllen müssen, um sicherzustellen, dass ihre Produkte für Verbraucher*innen keine Risiken darstellen. Insbesondere für Onlineshop-Betreiber*innen ist die Einhaltung der GPSR wichtig, da sie sowohl physische Produkte als auch digitale Produkte und Dienstleistungen umfasst.
Für wen gilt das Gesetz?
Das Gesetz richtet sich an alle Unternehmer*innen, die in der europäischen Union Produkte an Endverbraucher*innen verkaufen – also B2C. Dabei ist es egal, ob der Verkauf stationär oder online passiert. Das bedeutet, dass diejenigen, die einen Shop bei Jimdo betreiben und Produkte vertreiben, die neuen Sicherheitsanforderungen beachten müssen. Das Gesetz fordert von den Unternehmer*innen, dass sie alle Risiken im Blick behalten, die von ihren Produkten ausgehen könnten.
Die vier wichtigsten Anforderungen
Das Gesetz umfasst einige wichtige Punkte, die ihr als Freiberufler*innen oder Unternehmer*innen beachten müsst:
-
Produktprüfung und Rückverfolgbarkeit: Jedes Produkt, das in der EU verkauft wird, muss sicher sein. Produkte müssen getestet und die Ergebnisse dokumentiert werden. Das hilft nicht nur dabei, Sicherheitsstandards einzuhalten, sondern schafft auch Vertrauen bei euren Kund*innen. Außerdem fordert das Gesetz, dass Produkte zurückverfolgt werden können, um bei Sicherheitsproblemen schnell reagieren zu können.
-
Pflichten für Online-Händler*innen: Als Betreiber*in eines Online-Shops seid ihr verpflichtet, euren Kund*innen alle relevanten Produktinformationen bereitzustellen, die zeigen, dass die Produktkonformität eingehalten wird. Das bedeutet, dass Kund*innen auf eurer Jimdo-Seite informiert werden müssen, dass eure Produkte sicher sind und den europäischen Standards entsprechen.
-
Schnelle Reaktionsmöglichkeiten: Sollte es ein Problem oder eine Beschwerde geben, müsst ihr schnell reagieren können. Das Gesetz fordert von Unternehmer*innen, dass sie ihre Produkte bei Bedarf sofort aus dem Verkauf nehmen und über ein klares Rückrufverfahren verfügen.
-
Transparente Kund*inneninformation: Es ist wichtig, dass Kund*innen über die sichere Nutzung der Produkte informiert werden. Das kann durch verständliche Anleitungen oder Sicherheitswarnungen auf der Website oder bei der Produktbeschreibung erfolgen. Es geht dabei um die praktische Nutzung und Handhabung der Produkte, um Missverständnisse oder Fehlanwendungen zu vermeiden. Hier steht die Sicherheit im Gebrauch und die Aufklärung über den sicheren Umgang mit dem Produkt im Vordergrund.
Welche Risiken bestehen, wenn ich mich nicht rechtzeitig kümmere?
-
Hohe Geldstrafen: Verstößt ein Unternehmen gegen die Sicherheitsvorgaben, können hohe Bußgelder von bis zu 10.000 Euro verhängt werden, die besonders für kleinere Betriebe belastend sein können.
-
Produktrückrufe und Verkaufsstopps: Wenn ein Produkt als unsicher gilt, können Behörden verlangen, dass es aus dem Verkauf genommen oder zurückgerufen wird. Das bedeutet zusätzliche Kosten und mögliche Umsatzeinbußen.
-
Schadensersatzansprüche: Kommt es durch ein unsicheres Produkt zu Schäden bei Kund*innen, können sie Schadensersatz fordern. Das kann teuer werden und das Vertrauen in eure Marke beeinträchtigen.
-
Verlust von Kundenvertrauen: Wer die Produktsicherheit nicht ernst nimmt, riskiert seinen guten Ruf. Kund*innen könnten sich enttäuscht abwenden und woanders einkaufen.
Die Einhaltung des Gesetzes ist daher nicht nur eine rechtliche Pflicht, sondern auch wichtig, um das Vertrauen eurer Kund*innen zu gewinnen und langfristig erfolgreich zu bleiben.
Ihr wollt sicherstellen, dass eure Produktseiten nicht nur auf der sicheren Seite, sondern auch verkaufsfördernd sind? Neben den neuen Anforderungen der GPSR könnt ihr mit einer gelungenen Produktbeschreibung das Vertrauen eurer Kund*innen stärken. In unserem Leitfaden: Perfekte Produktbeschreibung schreiben – mit Beispielen erfahrt ihr, wie ihr eure Produkte klar und überzeugend präsentiert und häufige Fehler vermeidet. So werden eure Seiten nicht nur informativ, sondern auch ansprechend und die eure Kund*innen begeistern.
Vier Tipps zur Umsetzung für euren Jimdo-Shop
Damit ihr gut auf die GPSR vorbereitet seid, hier einige praktische Schritte:
-
Tipp 1 – eine gute Dokumentation: Führt eine Liste mit allen Produkten, die ihr verkauft, und stellt sicher, dass für jedes Produkt eine Sicherheitsbewertung vorliegt. Diese Unterlagen könnt ihr im Notfall schnell vorzeigen.
-
Tipp 2 – Prüft eure Produktinformationen: Geht eure Produktbeschreibungen auf Jimdo durch und ergänzt ggf. Hinweise zur sicheren Anwendung der Produkte. Diese Transparenz wird nicht nur von der GPSR gefordert, sondern zeigt auch euren Kund*innen, dass ihr Sicherheit ernstnehmt.
-
Tipp 3 – Erstellt euch ein Rückrufmanagement: Überlegt euch, wie ihr im Falle eines Rückrufs handeln würdet. Eine gut vorbereitete Rückrufpolitik ist essenziell, um schnell und professionell auf Sicherheitsrisiken reagieren zu können.
-
Tipp 4 – Gestaltet eine Informationsseite: Ergänzt in eurem Onlineshop eine Seite, auf der eure Kund*innen Sicherheitsinformationen finden können. Eine transparente Kommunikation wirkt vertrauensbildend und steigert eure Glaubwürdigkeit.
Sorgt ihr für Rechtssicherheit auf eurer Website?
Für Selbstständige und Unternehmer*innen ist es wichtig, rechtliche Anforderungen wie Impressum, Datenschutz und Kundendaten stets im Blick zu behalten. Ein Rechtstexte-Tool, wie der Rechtstexte-Manager von Jimdo und Trusted Shops, hilft euch dabei, eure Website rechtssicher zu gestalten und auf dem neuesten Stand zu halten. Warum das so wichtig ist, erfahrt ihr in unserem Artikel „Was ist ein Rechtstexte-Manager – und warum ist das wichtig?“.
Fazit
Die GPSR sorgt für mehr Produktsicherheit und erhöht die Anforderungen für Unternehmer*innen. Für Jimdo-Shop-Betreiber*innen bedeutet dies ein Plus an Sorgfaltspflicht, bietet aber auch die Möglichkeit, sich als seriöse Anbieter*innen zu positionieren. Nutzt diese Chance, um eure Produktinformationen anzupassen, Prozesse für Sicherheitsprüfungen zu etablieren und eine vertrauensvolle Kundenbindung aufzubauen.