1月14日のお知らせにて報告いたしましたが、Jimdoよりお送りさせていただいている登録確認メールをGmailで受信される場合、メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる可能性がございましたが、新たに登録メール以外の通知に関しても迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう現象を確認いたしました。
該当のメールは以下の通りとなります。
- Jimdoをご登録時にお送りする登録確認メール
- お客様のJimdoページ内でコメントがあった場合の通知
- Jimdoからの更新情報やメールマガジンなど
Google社へは既に通知は行っておりますが、現状では迷惑メールとしての解除がされておりません。また一定数の利用者様よりJimdoからのメールが迷惑メールではないと証明することで、事態の改善が見込める場合がございます。お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、今一度、迷惑メールフォルダをご確認いただき、「迷惑メールを解除」ボタンにて設定を変更してくださいますようお願いいたします。
また、Gmailから提供されるメールアドレス(@gmail.comなど)以外のメールアドレスをご利用いただいた場合でも、Gmail で受信されたメールが受信トレイではなく迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまう可能性がございますので、ご注意くださいませ。
Gmail以外のメールに関しましても、迷惑メールフォルダへ振り分けられる現象を確認されましたら、
support@jimdo.jp宛てにご一報くださいますようお願い申し上げます。