Jimdoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2011年11月14日より、"ご利用のJimdoページのお支払いが完了しておりませんでした"という内容のメールを一部のユーザー様にお送りしておりましたが、通常お支払いが完了していないユーザー様だけにお送りする所を、
Jimdoシステム側のミスにより既にお支払いが完了しているユーザー様にもお送りしている可能性がございます。
対象のユーザー様には大変ご迷惑をおかけしている事、深くお詫び申し上げます。
お支払が完了している場合でメールがお手元に届いているユーザー様は、大変お手数をおかけいたしますが、
お支払い時のお振込明細(もしくはコピー、オンラインの場合はキャプチャ画像)をサポートチームまでお送りいただけますでしょうか。
【ご提出先】
株式会社KDDIウェブコミュニケーションズ/Jimdoサポート担当 行
FAX番号:03-3238-5781
E-mail :billing@jimdo.jp
尚、メール本文に「ご利用のホームページを一時的に停止しています」といった記載がございますが、Japanユーザー様のページに関しては停止措置を行っておりません。
また本件に伴い、現在サポート対応に遅れが生じております。
通常よりご返信にお時間をいただいており、皆様にはご迷惑をおかけしている状況でございますが、
何卒ご理解とご了承のほどお願い申し上げます。
JimdoJapan