平素は Jimdoをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日 2013年2月7日 10時43分から11時27分まで一部ホームページの表示に不安定な状態が発生しておりましたが本障害の調査結果と対策をご報告いたします。
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障害情報 |
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| 発生時刻 | 2013年2月7日 10時43分 |
| 復旧時刻 | 2013年2月7日 11時27分 |
| 原因 |
一部ホームページへの不正なアクセス集中のため一時的にネットワークに高負荷がかかり不安定な状態にありました。 |
| 今後の対処 |
不正アクセス元の特定とアクセス制限を行いネットワークへの負荷を軽減します。 |
| 影響範囲 |
通常の閲覧が出来ない状態が発生し、ブラウザ側で サーバーエラー500 となって表示されました。こちらは2013年2月7日11時27分に解決しています。 |
この度はJimdoをご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
お客様のホームページが表示されないことにより、ホームページを運営するお客様や関係者の皆さま、またホームページをご覧いただいている方々にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、より安心で快適にJimdo利用できるよう改善をおこなって参ります。
JimdoJapanカントリーマネージャー
駒井健生