終了|クリエイターメールサービスのメンテナンスに関するお知らせ

2024年5月30日 19時30分

本メンテナンスは終了したしました。
ご利用のお客様におかれましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。


クリエイターのメールサービスをご利用中のお客様へ


クリエイターのWebメールサービスにおいて、安定したサービスの提供およびシステム性能を維持する目的でメンテナンスが2回行われます。

このメンテナンスにより断続的にWebメールサービスが中断することがあり、送受信ができない、または送信や受信に時間がかかる場合がございます。

ご利用いただいている皆様には、大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

内 容
メンテナンス
期間

 2024年5月29日(水)11時から19時まで

 2024年5月30日(木)11時から19時まで

影響範囲 メンテナンスの期間中、クリエイターのWebメールサービスが断続的に中断することがあります。
  • Webメールにログインできない場合がございます。
  • メールが一時的に送受信できない場合がございます。
  • メールの送信や受信に通常より時間がかかることがあります。

よくある質問

Q: メンテナンス期間中に送信したメールは相手に届きますか?
A: メンテナンス期間中に送信したメールは、受信者の受信ボックスに遅延なく届きますが、送信には通常よりも時間がかかる可能性があります。また、場合によっては送信されずエラーメッセージで戻る場合があります。その際には時間あけて再送いただくようお願いいたします。

Q: メンテナンス中に受信したメールはどうなりますか?
A: メンテナンス中に受信したメールは、通常通り受信ボックスに届きますが、その処理には遅延が生じる可能性があります。場合によって、受信しない場合もございますので、その際には送信元にエラーメッセージが届きます。

Q: メンテナンス中に受信できなかったメールはどうなりますか?

A: 場合によっては受信できない場合もあり、送信元にエラーメッセージが届きますが、この期間中は代替のメールアドレスを利用、またはホームページのお問い合わせフォームをご活用ください。この期間中にご不便をおかけして申し訳ございません。