【復旧】クリエイター|ショップ機能でStripe決済ができない

2024年6月27日 22時37分 復旧

Stripe決済がご利用いただけない事象が発生しておりましたが、復旧いたしました。お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。引き続き、ジンドゥーをどうぞよろしくお願いします。


2024 年 6 月 27 日 木曜日 12 時 30 分頃より現在、有料版クリエイターのオンラインショップにおいて、Stripeを利用したクレジットカード決済が正常に完了できない不具合が発生しています。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。

 

現在開発チームにて対応を行っております。

事象の発生した皆様には、ご不便をおかけして申し訳ありません。
復旧まで今しばらくお待ちください。

決済方法を Stripe 以外に変更する回避方法

現在、不具合が解決するまでの間、以下の支払い方法を選択していただくようお願い申し上げます。

  • PayPal
  • 銀行振込

支払い方法の選択については、以下ヘルプページをご参照ください。
ショップの設定手順:支払い方法

内 容
発生時間  2024年6月27日(木)12時30分頃~22時37分
事象 Stripe決済時、情報入力ができず最終決済画面に進めない  
影響 有料版クリエイターにおいて、Stripe 決済を選択しているオンラインショップ
現状
  • 復旧済み