【不具合】クリエイター:独自ドメインが反映しない

2024年12月6日(金)17:30頃より、弊社システム上でドメインが正常に反映されない事象が確認されております。

この影響により、以下のサービスが正常にご利用いただけない状況です。

 

事象の発生した皆様には、ご不便をおかけして申し訳ありません。

復旧まで今しばらくお待ちください。

内 容
発生時間  2024年12月6日(金)17時30分 頃~
事象 ドメインが正常に反映されない事象
影響

下記ドメインが反映されずメインドメインとして利用ができない

  • 新規取得したドメイン
  • 外部接続したドメイン
  • 転入移管したドメイン

この事象により、メールアカウントの新規作成が一時的にご利用いただけない状態です。

現状
  • 調査中
  • 対応中

現在の対応について

本事象が解消されるまで、サポートチームが手動で対応を行っております。

お急ぎの場合は、サポートチームへご連絡をお願いします。

 

なお、メールアカウントの作成に関しては事象が改善するまでお待ちいただく必要がございます。現在、迅速な復旧に向けて対応を進めておりますのでご了承ください。

 

 ▶サポートチームへのお問い合わせ方法はこちら