これまでにJimdoは2013年にiOSアプリを、2014年にAndroidアプリをリリースしてきました。すごく昔のように感じますが、Jimdoでは受け取ったすべてのフィードバックに目を通し、より便利で快適なアプリを提供できるよう日々努めてきました。
今では写真の編集までできるようになったJimdoアプリは、当初より大幅にグレードアップして、ネットショップやブログの管理まで簡単にできます。
今後もJimdoアプリは進化を続けますが、その過程でモバイルチームが常に考えていることは、Jimdoアプリで他にもっとできることはないか、ホームページの運用に役立つことはないかということです。
ただ、Jimdoアプリに新機能を搭載するということは、それだけ操作が複雑になるということで、シンプルかつ簡単であることを目指しているJimdoのポリシーと相反する問題がありました。 モバイルチームはこれまでにさまざまなテスト(試しにやってみてうまくいくかどうか利用者の反応を探ってみる)を行いましたが、Jimdoアプリが複雑になり過ぎることは利用者も望んでいないことがすぐに分かり、Jimdoアプリには本当に価値のある機能のみを搭載すべきだと考えました。
ではどうやってプラスαの価値をJimdoアプリの利用者に提供したらよいのか。それを考えたときに出てきたアイデアが、新たにアプリを開発するということでした。これをJimdoアプリの利用者に試験的に使ってもらい、フィードバックをもらいながら段階的に改善していこうとモバイルチームは考えました。新しくリリースされたアプリもJimdoのポリシーに従い、必要な機能のみを搭載したシンプルで使いやすい作りになっています。
モバイルチームが開発アイデアを出すときに重要視したこと
- すぐにテストできて、実現可能なアイデアであること
- できるだけJimdoアプリから独立したものであること
- すべてのアプリ利用者を網羅していなくても構わないので(例えばタブレット端末には対応していないなど)、シンプルかつ簡単であること
- サポートしているすべての言語ではなく、英語・ドイツ語・日本語でまずは始めてみること
- Android と iOS の両方で同時にリリースするよりも、一つのプラットフォームに集中すること
今回リリースしたアプリはベータ版のため、今後の機能追加や改善も検討しています。また、スムーズに動作せず、ご利用の皆さまにはご迷惑をおかけすることもあるのではないかと思います。 このため、みなさまからのフィードバックはとても貴重です。今後のサービス向上のために活用させていただきますので、ぜひアプリをダウンロードして、ご意見をお聞かせください。
Jimdoライブチャット for Android
あなたのホームページにどんな訪問者がやってきているのかご存じですか?また、その訪問者とリアルタイムで会話ができたらビジネスチャンスが広がるのにと考えたことはありませんか?Jimdo のライブチャットアプリなら、あなたのホームページにやってきた訪問者といつでも会話ができます。ホームページやネットショップ上で発生する質問に答えたり、必要な手助けをしたり、スマホからの素早い対応で顧客満足度を向上させることができます。
またチャット画面がホームページ上にあることで、訪問者はいつでも簡単にお問い合わせできます。ホームページを見ていてちょっと気になることがあった際の「気軽に質問ができたら楽なのに!」というストレスを解消することができます。
Jimdoライブチャットの利用方法
使い方はとても簡単で、アプリからJimdoのホームページにログインし、チャットを有効にするだけ。ホームページ上に自動的にチャット画面が設置され、いつでもチャットができます。
スマホの通知をオンにすると、ホームページに新たな訪問者が来た際にリアルタイムで通知を受け取ることができます。また夜間などの通知を受け取りたくない時間帯には設定画面から簡単に通知をオフにでき、必要に応じてチャットの無効化もスイッチひとつで可能です。
ネットショップの売上や顧客満足度の向上、訪問者との関係を構築してホームページからの離脱を減少させるなど、ぜひJimdoライブチャットアプリをご活用ください。
* Jimdo ライブチャットの詳細はサポートセンターでもご案内していますのでご参照ください。
Jimdoアナリティクス for iOS
ホームページの分析にGoogle アナリティクスを利用しているけれど、スマホではなかなか使うのが大変だったりしていませんか?「Jimdo アナリティクス」はGoogle アナリティクスに接続して、ホームページの分析に役立つ重要なデータを表示するアプリです。これがあれば移動中でも外出先でも、いつでも好きなときに最新のデータがチェックできます。
シンプルな画面と簡単な操作でスマホからでも必要なデータが簡単に取得できます。 また、スマホの通知をオンにすることで最新データやレポートを受け取ることができ、最適なホームページ作りを継続的に行うことができます。
このアプリでできること
- リアルタイムデータの取得
- 訪問者数やアクセスの多いページなど、キーとなるデータの取得
- どのページが見られているかが分かるレポートの取得
- 訪問者がどこを経由して来たかが分かるチャネル(TOP 5)の表示
Jimdo アナリティクスの利用方法
Jimdo アナリティクス をダウンロードして、ホームページにログインしてください。ログイン後に、アプリから Google アナリティクス への接続方法をご案内します。
- JimdoFree のお客さまは Jimdo アナリティクスをご利用いただけません
- Jimdo アナリティクスの詳細はサポートセンターでもご案内しています
最新アプリは現在までに5,000ダウンロードされています。フィードバックが多ければ多いほど、モバイルチームはよりよいアプリへ改善することができますので、ぜひ最新アプリをダウンロードしてたくさんのフィードバックをお送りください!良い点も悪い点も含め、皆さまからの率直なご意見をお待ちしています。
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