Wie houdt er nou niet van een goede aanbieding? Precies! Iedereen houdt van een goede deal. Daarom zijn kortingscodes en kortingsprijzen zo effectief om klanten ervan te overtuigen iets van je te kopen. Maar hoe kun je aantrekkelijke kortingen aanbieden zonder er zelf verlies op te maken?
Daar gaan we het in deze gids over hebben. We laten je zien hoe vaak je kortingen kunt inzetten en aan welk segment van je bezoekers je ze kunt aanbieden om de meeste omzet te halen uit je kortingsstrategie.
Korting, aanbiedingen, uitverkoop: wat zijn de opties?
Welke kortingen of aanbiedingen je het beste kunt gebruiken hangt van een paar dingen af. Wat voor klanten wil je bijvoorbeeld aantrekken, wat is je positie in de markt, en wat zijn je doelen met je bedrijf? Bevind je je in het topsegment van de markt, dan kan een programma voor trouwe klanten, met regelmatige aanbiedingen, zoals de “Hilfiger Club” van Tommy Hilfiger bijvoorbeeld goed werken. Heb je grotere winstmarges, dan kun je meer gewone aanbiedingen inzetten.
Je kunt deze twee opties natuurlijk ook combineren. Experimenteer een beetje om te zien wat voor jouw merk het beste werkt. Vergeet ook niet voor elke campagne of aanbieding een doel voor jezelf te stellen en de resultaten te meten!
Hieronder vind je een aantal opties om je klanten korting te geven:
1. Kortingscodes
Wat is een betere manier om je klanten vast in de kerststemming te brengen dan hen te trakteren op een kortingscode? De kersttijd is een dure periode en iedereen is op zoek naar goede deals. Kortingscodes zijn dus een goede manier om als lokale ondernemer te concurreren met grotere winkels en je klanten aan te sporen je producten te komen. Je kunt voor elke gelegenheid een speciale kortingscode bedenken, bijvoorbeeld “Koningsdag2021” of “Kerst2021”. Je bepaalt zelf hoelang de code geldig is, en hoeveel mensen minimaal moeten uitgeven in je webshop.
Om een kortingscode aan te maken log je in op je website en ga je in het menu naar Webshop > Overzicht > Kortingen.
Het leuke aan kortingscodes is ook dat je precies kunt bijhouden hoeveel klanten er gebruik van hebben gemaakt en je dus precies kunt zien hoe succesvol je campagne was.
2. Kortingspercentage
Heb je ruimte nodig voor je nieuwe collectie of is het tijd om voorraden op te maken van producten met een beperkte houdbaarheid (zoals make-up of eten)? Verleid je klanten door je prijzen met bijvoorbeeld 10% of 50% te verlagen.
Als je bang bent dat je met extra voorraden blijft zitten, kun je je kortingsacties vooruit plannen. Je maakt dan gewoon de korting aan en voegt een activatiedatum toe. De kortingsactie start dan op de geplande datum vanzelf, en jij blijft nooit zitten met producten die niet meer houdbaar of uit de mode zijn.
Wil je je klanten extra motiveren, dan kun je het aantal keren dat een korting gebruikt kan worden beperken. Daarmee weten je klanten dat ze een geweldig aanbod mislopen als ze niet snel iets doen!
3. Kortingsprijzen
Kortingsprijzen maken je kortingen extra interessant omdat klanten meteen kunnen zien hoeveel ze besparen. Je laat dan de oorspronkelijke prijzen zien met een streep erdoor, en zet daarnaast de nieuwe, lagere prijs. Je klanten kunnen te prijzen in één oogopslag vergelijken.
We raden je aan in je productbeschrijving een reden te noemen voor de kortingsprijs. Wel zo transparant. Denk bijvoorbeeld aan “50% korting op alle wintertruien om plaats te maken voor de nieuwe lentecollectie!”
Als Jimdo-klant vind je deze optie onder Webshop > Alle producten > de drie puntjes (⋮) > Bewerken. Upgrade je webshop naar een VIP- of Business-pakket om kortingsprijzen te gebruiken in je webshop.
Hoe en wanneer kun je kortingsacties het beste gebruiken in je webshop?
Je kunt op heel veel manieren kortingen en aanbiedingen gebruiken om nieuwe klanten te trekken of een goede band op te bouwen met bestaande klanten. Een paar voorbeelden:
1. Trek nieuwe klanten aan met seizoensacties
Overtuig nieuwe klanten met een kerstaanbieding, ruim je voorraden op met een grote uitverkoop in januari en vergeet ook de grote zomeropruiming niet! Seizoenskortingen zorgen ervoor dat je klanten het hele jaar blijven kopen.
2. Promoot je product op een evenement
Zorg dat er over je merk gepraat wordt op beurzen en andere evenementen. Nodig deelnemers bijvoorbeeld eens uit om je product uit te proberen met een exclusieve korting. Op die manier val je niet alleen op het evenement zelf op en verkoop je een aantal producten, maar weet iedereen ook lang daarna nog wie je bent.
3. Adverteer met influencers
Wil je het beste halen uit een samenwerking met influencers? Met een speciale kortingscode maak je hun volgers nieuwsgierig naar je aanbod en win je makkelijk nieuwe klanten.
4. Maak het aantrekkelijk om grote bestellingen te plaatsen
Geef je klanten een reden om net even wat meer uit te geven met een korting die alleen geldig is als ze voor een bepaald bedrag bestellen. Dit is een geweldige manier om je omzet een boost te geven en te zorgen dat mensen gemiddeld meer uitgeven in je webshop.
5. Beloon trouwe klanten
Onderzoekers hebben ontdekt dat 5% meer terugkerende klanten kan zorgen voor maar liefst 25% tot 95% meer omzet. Het is dus de moeite waard om je bestaande klanten te trakteren op leuke kortingen en hen reden te geven om meer uit te geven. Je kunt korting geven op hun volgende bestelling, of een exclusieve korting geven om hen te bedanken.
6. Maak mensen nieuwsgierig naar je nieuwe product
Als je een nieuw product of project lanceert, dan kan het even duren voor het echt van de grond komt. Daar kun je iets aan doen! Weet je namelijk wat het is met goede aanbiedingen? Die kunnen mensen niet voor zichzelf houden! Verleid je klanten met een introductieaanbieding op je prijzenpagina en ze zullen al hun vrienden willen vertellen dat ze een uitstekende deal gevonden hebben.
7. Zorg voor meer abonnees op je nieuwsbrief
Volgens de Data & Marketing Association is e-mail een van de meest kosteneffectieve marketingkanalen. E-mailmarketing levert gemiddeld 32 USD per geïnvesteerde 1 USD op. Bied je je bezoekers dus een beloning aan als ze zich aanmelden voor je nieuwsbrief, dan zou het zomaar kunnen dat je nieuwsbrief binnenkort een boel nieuwe lezers heeft!
Nu heb je alles in huis om je webshop voor te bereiden op de feestdagen!